Muchas pequeñas empresas se han visto afectadas por la pandemia de COVID-19 y su propagación mundial. Por eso, quiero contar de primera mano cómo esta situación ha impactado personalmente a mi empresa y a mis clientes, así como ofrecer una perspectiva para ayudar a las empresas a avanzar. Soy cofundador de RSL Programación, una empresa …
Cómo afrontar el impacto del COVID-19 en las pequeñas empresas Leer más »
Poner en una presentación de plan de Marketing, la escena en la que los “cachibaches” del castillo de “La Bella y la Bestia”, de Disney, se presentan a Bella, no es ninguna vanalidad si se sabe transmitir el concepto de sorprender al cliente con una buena puesta en escena. Puesta en escena del Festín de Postín …
Tras la invasión desmesurada del mundo digital en manos inexpertas, pensando que lo digital lo hace todo, y sólo hay que apretar un botón, se ha dado el caso de llegar a mis manos la lectura de “Un servicio Legendario” de Ken Blanchard, donde el cliente ocupa de manera natural y relevante la posición que …